Een eigen webshop beginnen: het stappenplan voor 2026

In het kort

• Een webshop beginnen mag iedereen. Verkoop je regelmatig met winst, dan ben je ondernemer en schrijf je je in bij KVK.
• Kies eerst wat je verkoopt en aan wie. Kies daarna pas je webshopsysteem.
• Een eenvoudige webshop kost vanaf zo’n €20 per maand. Een webshop op maat kost volgens onze inschatting €6.000 tot €30.000.
• Je houdt je aan regels: prijzen met btw, 14 dagen bedenktijd met een herroepingsknop, een privacyverklaring en algemene voorwaarden.
• Het meeste werk begint na de lancering: bezoekers krijgen, verzenden en klanten helpen.

Mag je zomaar een webshop beginnen?

Ja. Maar verkoop je regelmatig en maak je winst, dan ben je ondernemer. KVK en de Belastingdienst kijken daarvoor naar een paar criteria, zoals winst, zelfstandigheid en het aantal klanten. Ben je ondernemer, dan schrijf je je in bij KVK. Verkoop je af en toe je eigen spullen, dan ben je niet zo snel ondernemer.

Begin je vanuit huis? Kijk dan in het omgevingsplan van je gemeente wat er mag. Je buren mogen geen overlast hebben, bijvoorbeeld van veel pakketbezorgers voor de deur.

Een webshop beginnen in 10 stappen

1. Kies wat je verkoopt, en aan wie

Begin bij een product en een groep klanten die je kent. Een webshop met reflecterende sieraden voor hardlopers valt meer op dan de zoveelste sieradenwinkel. Kijk met Google Trends of mensen ernaar zoeken, en in welke maanden. Kijk ook wie het al verkoopt, en voor welke prijs.

Let op merken. Namaak verkopen mag niet. Wil je een eigen merk, registreer het dan bij het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom.

2. Schrijf je in bij KVK

Bij de inschrijving kies je een rechtsvorm. Veel starters kiezen een eenmanszaak. Je krijgt een KVK-nummer, en van de Belastingdienst een btw-nummer. Die nummers moeten allebei op je webshop staan.

3. Regel de btw

Als ondernemer reken je meestal btw over wat je verkoopt. Is je omzet niet meer dan €20.000 per jaar, dan kun je kiezen voor de kleineondernemersregeling (KOR). Je rekent dan geen btw, maar je kunt ook geen btw terugvragen.

Verkoop je aan consumenten in andere EU-landen? Boven €10.000 per jaar aan zulke verkopen reken je de btw van het land van je klant. Dat geef je aan via één loket, zodat je niet in elk land apart aangifte doet.

4. Kies een domeinnaam

Kies een korte naam die makkelijk te typen is, het liefst met .nl. Check of de naam niet al als merk of handelsnaam van een ander bestaat. Zo voorkom je later gedoe.

5. Kies je webshopsysteem

Je webshopsysteem is de software onder je winkel. Daarmee beheer je je producten, bestellingen en betalingen. Dit zijn bekende keuzes:

Twijfel je tussen WooCommerce en Shopify? Op onze pagina WooCommerce webshop laten maken zetten we de verschillen op een rij.

6. Regel inkoop, voorraad en verzending

Waar koop je in, waar laat je je voorraad en hoe verstuur je? Je moet binnen 30 dagen leveren, of binnen de termijn die je hebt afgesproken. Zet op je site hoe en wanneer je levert.

Let ook op je verpakkingen. Sinds 12 augustus 2026 gelden strengere Europese eisen. Verkoop je voedsel, dan geldt er bijvoorbeeld een grens voor PFAS in de verpakking.

7. Kies je betaalmethoden

iDEAL is in Nederland de bekendste betaalmethode. Volgens Ondernemersplein mag je geen vooruitbetaling eisen. Alleen iDEAL is dus niet genoeg. Bied ook iets anders aan, zoals een creditcard, PayPal of achteraf betalen. Per betaling betaal je kosten aan je betaalprovider. Bij Shopify beginnen die bij 1,9 procent plus €0,25 per kaartbetaling.

8. Houd je aan de regels voor online verkoop

• Je bedrijfsgegevens: je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, KVK-nummer, btw-id en je klachtenregeling. Dat staat in de regels voor online verkoop.
• Prijzen inclusief btw, en alle extra kosten zoals verzendkosten, voordat iemand bestelt.
• 14 dagen bedenktijd. Sinds juni 2026 moet je webshop ook een herroepingsknop hebben. Daarmee kan een klant snel annuleren. Het modelformulier voor herroepen blijft ook nodig.
• Een privacyverklaring, en de regels voor cookies als je die gebruikt.
• Algemene voorwaarden. Keurmerken zoals Thuiswinkel.org en WebwinkelKeur bieden modelvoorwaarden.
• Eerlijk over AI. Gebruik je afbeeldingen of teksten van AI, of een chatbot? Dan meld je dat aan je bezoekers.
• Toegankelijkheid. Heb je meer dan 10 mensen in dienst of meer dan €2 miljoen omzet, dan moet je webshop toegankelijk zijn. Lees meer in ons artikel over de European Accessibility Act.

9. Maak productpagina’s die verkopen

Een klant kan je product niet vastpakken. Je foto’s en je tekst moeten dat goedmaken. Laat het product van alle kanten zien, en in gebruik. Schrijf een eigen tekst, niet die van de fabrikant: die staat al op honderd andere sites. Zet maten, materiaal, levertijd en je retourbeleid op de pagina zelf.

10. Zorg dat klanten je vinden

Een nieuwe webshop heeft nog geen bezoekers. Die moet je zelf halen: via Google, social media, e-mail of marktplaatsen. Via Google Merchant Center kun je je producten gratis laten zien in het tabblad Shopping. Hoe je webshop beter vindbaar wordt in de gewone resultaten, lees je in SEO voor webshops.

Wat kost een webshop beginnen?

Reken ook op je eigen tijd. Producten fotograferen, teksten schrijven, pakketten inpakken en klanten antwoorden kost meer uren dan de meeste starters denken. En reken retouren mee: met 14 dagen bedenktijd komt een deel van je verkopen terug.

Een webshop beginnen zonder voorraad of zonder geld?

Bij dropshipping verstuurt je leverancier de spullen rechtstreeks naar je klant. Je hoeft dus niets in te kopen of op te slaan. Maar je blijft zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor wat je verkoopt. Komt een pakket te laat, of is een product onveilig, dan spreekt de klant jou aan.

Gratis beginnen kan bij sommige bouwers, met een adres van de bouwer en weinig producten. Om te testen is dat prima. Voor serieuze verkoop heb je een betaald pakket met je eigen domeinnaam nodig.

Webshop zelf maken of laten maken?

Met JouwWeb of Shopify heb je in een paar dagen een winkel online. Voor een start is dat prima. Laten maken loont als je veel producten hebt, koppelingen nodig hebt met je voorraad of boekhouding, of een winkel wilt die past bij je merk.

Wij bouwen webshops in WooCommerce, met een thema dat we zelf schrijven. Zo is de winkel snel en van jou. Meer lees je op WooCommerce webshop laten maken. Twijfel je nog of je zelf wilt bouwen? Lees dan zelf een website maken of laten maken.

Vijf fouten die starters maken

• Te veel producten tegelijk. Begin met een kleine, sterke collectie. Uitbreiden kan later.
• De tekst van de fabrikant kopiëren. Google ziet dan honderd keer dezelfde tekst en kiest er een, meestal niet die van jou.
• Verzendkosten pas bij het afrekenen tonen. Dat mag niet, en klanten haken erop af.
• Geen plan voor bezoekers. Een webshop zonder bezoekers is een winkel in een steeg zonder bord.
• Retouren en betaalkosten vergeten. Reken ze mee in je prijs, anders verdien je minder dan je denkt.