Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 4 juni 2026
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Agou Solutions en de opdrachtgever, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
1. Offertes
Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig. Een offerte geldt niet automatisch voor toekomstige opdrachten. Een overeenkomst komt tot stand zodra je de offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft.
2. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Bij projecten brengen we doorgaans een deel vooraf in rekening en het restant bij oplevering. Facturen betaal je binnen veertien dagen. Hosting- en onderhoudsabonnementen worden vooraf per termijn gefactureerd.
3. Uitvoering en oplevering
We voeren de opdracht naar beste inzicht en vakmanschap uit. Genoemde opleverdata zijn een richtlijn, geen fatale termijn. Een vlotte oplevering vraagt dat je tijdig content, beeld en feedback aanlevert. Vertraging in aanlevering kan de planning verschuiven.
4. Wijzigingen
Wil je tijdens het project iets toevoegen of veranderen dat buiten de offerte valt? Dan bespreken we de gevolgen voor prijs en planning en leggen we dat schriftelijk vast voordat we verdergaan.
5. Hosting en onderhoud
Voor hosting streven we naar een hoge beschikbaarheid, maar we kunnen geen ononderbroken bereikbaarheid garanderen door oorzaken buiten onze macht. Onderhoudsabonnementen zijn maandelijks opzegbaar, tenzij anders overeengekomen.
6. Intellectueel eigendom
Na volledige betaling krijg je het gebruiksrecht op het opgeleverde werk. Onderliggende code, bouwstenen en kennis die we zelf hebben ontwikkeld, blijven van Agou Solutions en mogen we hergebruiken voor andere projecten.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of gevolgschade. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
8. Opzegging
Doorlopende diensten zoals hosting en onderhoud kun je per e-mail opzeggen met inachtneming van de afgesproken termijn. Reeds geleverd werk en lopende termijnen blijven verschuldigd.
9. Toepasselijk recht
Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail ons via info@agousolutions.nl of bel 06 33 52 81 37.